
Turin School of Development (International Training Centre of the ILO)
Técnicas de negociação para uma negociação coletiva eficazOnline Italy
DURAÇÃO
5 Days
LÍNGUAS
Espanhol
RITMO
Tempo total
PRAZO DE INSCRIÇÃO
Solicitar prazo de inscrição
DATA DE INÍCIO MAIS CEDO
Solicitar a data de início mais próxima
PROPINAS
EUR 2.545 *
FORMATO DE ESTUDO
Ensino à distância
* Custo total | propina: 1.825 euros
Introdução
"A promoção da negociação colectiva a todos os níveis é fundamental para relações laborais produtivas, equitativas e estáveis. Embora um quadro regulamentar favorável e outras medidas para promover a negociação colectiva sejam essenciais, a eficácia da negociação colectiva é muitas vezes dificultada devido à baixa capacidade de negociação dos Na verdade, as partes podem adotar um estilo de negociação que não lhes permite alcançar resultados satisfatórios, sendo, na maioria dos casos, caracterizado pelo confronto e pela falta de confiança, que é a base das relações laborais. A Convenção sobre Liberdade Sindical e Proteção do Direito Sindical, 1948 (nº 87) e a Convenção sobre Direito Sindical e Negociação Coletiva, 1949 (nº 98), estabelecem as bases para relações democráticas e industriais. a promoção da negociação coletiva está consagrada na Convenção sobre Negociação Coletiva, 1981 (No. 154) e na Recomendação anexa (N.º 163).
As competências, conhecimentos e capacidades dos representantes das organizações de empregadores e de trabalhadores são essenciais para prevenir conflitos laborais e alcançar resultados e acordos que satisfaçam os interesses de todas as partes. Habilidades de negociação eficazes não são apenas “bom senso”. Eles são adquiridos através de uma combinação de treinamento e experiência. O Curso de Competências de Negociação do CIF-OIT proporciona aos participantes em negociações conhecimentos e práticas em primeira mão de competências e técnicas de negociação. Além disso, o treinamento visa desenvolver as capacidades dos participantes para aprimorar suas habilidades de negociação e, portanto, alcançar resultados satisfatórios para suas organizações.”
Idioma
O curso será ministrado em espanhol, por isso é necessário que os participantes tenham um bom domínio deste idioma.
Alunos ideais
Quem participa deste curso?
O curso é destinado a:
- Representantes dos empregadores e dos trabalhadores
- Especialistas e profissionais em relações trabalhistas.
Currículo
Quais tópicos este curso aborda?
- Identificar erros típicos cometidos por negociadores
- A dinâmica do conflito
- Como o conflito se torna disputa
- Diferentes abordagens para resolução de conflitos
- Resultados da negociação
- Diferentes abordagens para negociação
- Anatomia da negociação posicional
- Um modelo de resolução de problemas
- Anatomia da negociação baseada em necessidades
- Etapas do processo de negociação e negociação baseada em necessidades
- O dilema do negociador
- Custos e benefícios dos diferentes estilos de negociação
- Como maximizar o valor da articulação e alcançar resultados ideais
- A importância das alternativas a um acordo negociado
- verificação da realidade
- Como abrir uma zona de possível acordo
- A dinâmica do mandato
- Preparando-se para a negociação
- Comportamentos de negociadores eficazes
- Trabalhe com interesses e necessidades
- Estacamento
- Extração de necessidades
- Em busca de resultados mutuamente benéficos
- Uso de perguntas
- Gerando opções e brainstorming
- Gerenciar as próprias emoções e responder eficazmente às dos outros
- Ajude as pessoas a salvar a face
- Negociando com pessoas difíceis
Resultado do programa
O que você aprenderá?
O curso do ITCILO sobre negociação tem como objetivo desenvolver o conhecimento e a compreensão dos participantes sobre abordagens de construção de consenso para gerenciamento de conflitos e resolução de disputas. A ênfase é colocada em como passar de um estilo tradicional de negociação adversarial para um estilo de negociação que permita ganhos mútuos e fortaleça os relacionamentos entre as partes.
Taxa de matrícula do programa
English Language Requirements
Certifique sua proficiência em inglês com o Duolingo English Test! O DET é um teste de inglês online conveniente, rápido e acessível, aceito por mais de 4.000 universidades (como esta) em todo o mundo.