Universitat Politècnica de València (UPV)
Máster Universitario en Inteligencia Turística
Gandia, Espanha
Mestrado
DURAÇÃO
1 ano
LÍNGUAS
Espanhol
RITMO
Tempo total
PRAZO DE INSCRIÇÃO
DATA DE INÍCIO MAIS CEDO
Sep 2026
PROPINAS
EUR 35 / per credit
FORMATO DE ESTUDO
No campus
O sector do turismo tem sido historicamente pioneiro na introdução de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). A aplicação abrangente e integrada de tecnologias nos destinos turísticos conduz-nos ao conceito de Inteligência Turística, entendida como a inter-relação coerente e harmoniosa dos pilares básicos do desenvolvimento e da sustentabilidade do turismo, utilizando e aproveitando as TIC. Inteligência Turística significa recolher e aproveitar os dados gerados pelos utilizadores para compreender as suas motivações e necessidades, melhorar e ajustar a oferta à procura de forma eficiente, mas sobretudo para apoiar a tomada de decisões estratégicas num destino e/ou empresa turística. A Inteligência Turística apresenta-se como uma excelente forma de planear e gerir o turismo, conseguindo um desenvolvimento amplo e ordenado baseado na inovação, governação, acessibilidade, sustentabilidade e conectividade.
O desenvolvimento curricular do Máster Universitario en Inteligencia Turística (MuInTur) baseia-se nos princípios incluídos no modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI) proposto pelo Instituto Valenciano de Investigação Turística (Invat·tur), que foi adoptado pelo Secretário de Turismo. Estado do Turismo (SEGITUR). Para selecionar as competências do título, foi considerada a informação recolhida no Livro Branco para uma Nova Estratégia Turística da Comunidade Valenciana, elaborado pela Universidade de Alicante, com a participação de grande parte do ecossistema empresarial e académico. Como consequência das conclusões do Livro Branco, foi desenvolvido o Plano Estratégico de Turismo da Comunidade Valenciana 2020/2025.
A aplicação destes conceitos aos estudos superiores de turismo envolve os estudantes, destinatários da formação resultante, futuros profissionais e prescritores, mesmo utilizadores, que com o seu conhecimento e aplicação das referidas tecnologias serão os motivadores de mudanças estruturais nas empresas e destinos turísticos. Conhecer as diferentes opções tecnológicas e a sua aplicação ao turismo é essencial para estes estudantes, tanto para melhorar a sua formação, como para os contributos que podem dar a este setor.
O setor do turismo é o principal motor económico da Região Safor, onde se encontra o Campus da Escola Superior Politécnica de Gandía (EPSG) da Universidade Politécnica de Valência (UPV), pelo que é muito adequado para a realização do MuInTur. proposta de implementação.
As licenciaturas em Economia e Ciências Sociais são consideradas as mais adequadas para aceder a este mestrado, nomeadamente as de Turismo, Administração de Empresas e a Dupla Titulação Turismo-Administração de Empresas.
O curso de referência utilizado para a elaboração do currículo é o Bacharelado em Turismo, ministrado pela EPSG (Sistema de Educação Geral) da UPV (Universidade de Valência). Este curso define as competências básicas exigidas para o ingresso no mestrado. Candidatos com qualificações cujas competências sejam diferentes das mencionadas acima serão avaliados pela Comissão Acadêmica do Mestrado com base nas disciplinas cursadas e na comprovação de suas habilidades e desempenho.
Em particular, considera-se que todos os alunos que ingressam no mestrado devem ter, obrigatoriamente, cursado no mínimo 12 créditos em métodos quantitativos: inferência estatística univariada, estatística descritiva, planilhas eletrônicas, etc.
O Mestrado em Inteligência está estruturado em três módulos:
Módulo obrigatório. Este módulo abrange as três disciplinas obrigatórias do mestrado:
- Sistemas de Informação Turística (SIT). 12 ECTS
- Análise de Informação Turística (Ait). 12 ECTS
- Governança e Gestão do Turismo (GGT). 18 ECTS
O objetivo fundamental dessas três disciplinas é abordar de forma abrangente e complementar as tecnologias, ferramentas e processos necessários para aplicar os conceitos de Inteligência Turística aos negócios e destinos turísticos.
Módulo de Desenvolvimento Profissional. Opcional. Este módulo visa introduzir os futuros graduados à prática profissional e aprofundar a aquisição de competências gerais relacionadas com a prática profissional. É composto por duas disciplinas:
- Gestão da Inovação e Tecnologia. 4 ECTS
- Seminários e Conferências. 2 Ects
Os alunos também têm a opção de cobrir parte ou a totalidade desses créditos concluindo estágios profissionais.
Módulo de Dissertação de Mestrado. Obrigatório. 12 ECTS.
O principal objetivo do MuInTur é a integração de soluções tecnológicas e modelos de inteligência turística para coleta, análise e interpretação de dados, que apoiem a tomada de decisões em um negócio ou destino turístico. De forma holística, o MuInTur aprofundará o conhecimento dos alunos sobre as principais ferramentas tecnológicas a serviço de empresas e administrações turísticas em termos de gestão de clientes, controle de visitantes, acesso a recursos e promoção e marketing de produtos e destinos turísticos. O objetivo é que os alunos compreendam e assimilem o processo abrangente seguido pela gestão do turismo por meio da captura e exploração de dados, processamento e apresentação para a tomada de decisões. Tudo isso será abordado com base na gestão da informação e na exploração de dados proprietários obtidos de clientes e outras fontes externas.