16 Design de Serviços Mestrado Degree Programs

O design de serviços simplifica essa complexidade e permite que as empresas vejam o mundo através dos olhos de seus clientes, entendam suas necessidades e visualizem todos os momentos em que a empresa entra em contato com o usuário.

O curso de formação em Design de Serviços é dedicado à conceção de serviços e experiências inovadores e eficazes, de acordo com as transformações dos modelos de negócio.

Os serviços - e como eles são projetados e gerenciados nos setores público e privado - são vitais para o futuro das economias e sociedades em todo o mundo. Este novo programa de mestrado inovador integra exclusivamente gerenciamento de serviço e design de serviço no contexto de uma sociedade orientada a dados e é ensinado por especialistas acadêmicos de áreas de gerenciamento, design e relacionados a dados. Destina-se a quem pretende construir carreiras em áreas relacionadas com os serviços nos setores privado, público e terceiro setor. Ele apóia os alunos a desenvolverem as habilidades críticas, criativas e de dados que são essenciais para seu sucesso.

O Master of Arts in UX & Service Design - Online, de ensino à distância, qualifica-o para se tornar um especialista em experiência do utilizador. Se é um apaixonado pela satisfação do cliente e está interessado em desenvolver serviços de primeira classe, então esta é a escolha certa. Se é apaixonado pela conceção de experiências de utilizador para satisfazer os clientes, o nosso programa de graduação UX & Service Design (M.A.) é para si.

O Mestre em Design Estratégico é um dos pioneiros em nível estadual. Sob a filosofia do design centrado nas pessoas, trabalhamos a partir de uma perspectiva global de design, investigando aspectos como experiência do usuário e design de serviço, para que o trabalho de design tenha um impacto maior nas pessoas e na empresa.

O programa se concentra em competências e habilidades no desenvolvimento holístico e voltado para o serviço de sistemas e software. Combina metodologias de design de serviços com tecnologias modernas, como inteligência artificial, computação em nuvem e sistemas distribuídos, para desenvolver serviços digitais.

Respondendo à complexidade dos cuidados de saúde por meio de uma abordagem de design abrangente e academicamente rica. Capacitar designers para criar soluções éticas e sustentáveis para desafios urgentes em todo o setor de saúde. Torne-se um especialista na área de rápido crescimento de design de saúde no Mestrado em Design (MDes) em Design para Saúde da OCAD University . Estude em tempo integral ou parcial em nosso campus, a uma curta caminhada de hospitais e institutos de pesquisa em saúde de renome mundial. Quase todos os aspectos da assistência médica precisam de experiência em design, incluindo sistemas, serviços, programas e design de produtos.

A conceção de serviços é a aplicação de métodos de conceção centrados no ser humano a sistemas complexos, a fim de criar serviços pragmáticos e visionários que melhorem e transformem as experiências e os resultados humanos.

O Mestrado em Engenharia de Serviços adopta uma abordagem educativa em forma de T para conceber, desenvolver, implementar e operar sistemas de serviços tecnológicos, com base na formação do estudante (primeiro grau) e acrescentando competências interdisciplinares em engenharia e gestão de serviços.

O Master of Design (Smart Service Design) (SSD) é uma especialidade interdisciplinar com foco no design na interseção de negócios, tecnologia e engenhosidade humana para criar intervenções de serviço significativas para desafios sociais e empresariais mais amplos.

The fundamental educational objective is to offer a wide range of design tools able to provide appropriate skills in creatively managing products, services, events, and communication strategies in an integrated way.

As novas tecnologias de informação e comunicação estão a revolucionar a forma como os serviços são oferecidos e utilizados, conduzindo a necessidades e desejos em constante mudança, tanto no sector público como no privado. O Design de Serviços, aplicando uma abordagem integrada e multidisciplinar, opera neste contexto e tem a tarefa de dissecar e abraçar a mudança social para construir hoje soluções e experiências que irão satisfazer as necessidades de um amanhã em rápida evolução.

O Relational Design Master cobre as diferentes áreas do planeamento (desde o design de serviços à comunicação digital à inovação social) e permite-lhe entrar em contacto com as realidades mais interessantes do mundo do design e da comunicação. O Relational Design Master cobre as diferentes áreas do planeamento (desde o design de serviços à comunicação digital à inovação social) e permite-lhe entrar em contacto com as realidades mais interessantes do mundo do design e da comunicação.